قم بإعداد قوالب بريد إلكتروني عامة تتوافق مع الإجراءات واللغة وحساب الإرسال الصحيحين.
يخزن كل نوع من القوالب وكل تركيبة لغوية رسالة منفصلة. احرص دائمًا على تحديد الخيار أولاً حتى يتم حفظ التغييرات في رسالة التواصل المخصصة للعميل المقصود.
اختر Email Template Type للعملية التي تُطلق الرسالة، ثم حدد Language. اختر Email Account Config الذي تم التحقق منه والذي يجب أن يقوم بإرسالها. اكتب عنوانًا يوضح للمستلم محتوى الرسالة. استخدم Default Template عندما تحتاج إلى استعادة أو تحميل المحتوى القياسي لهذا الاختيار؛ راجعه قبل الحفظ لأنه قد يحل محل التعديلات الحالية.
استخدم Design للتحرير المرئي العادي. ولا تستخدم HTML إلا عندما يحتاج المسؤول عن القوالب إلى التحكم المباشر في الترميز. تقوم المتغيرات بإدراج قيم حية — مثل اسم العميل أو رقم المستند أو التاريخ أو الرابط — عندما يرسل AlphaPort البريد الإلكتروني. أدخل فقط المتغيرات المتاحة للقالب المحدد ولا تقم بإعادة كتابة نص الرمز الداخلي الخاص بها.
أدخل عنوانًا يمكنك التحقق منه، ثم استخدم إجراء الاختبار. تحقق من المرسل، وطريقة الرد، والموضوع، واللغة المحددة، وتصميم العرض على أجهزة الكمبيوتر المكتبية والهواتف المحمولة، والروابط، وجميع المتغيرات المستبدلة. لا تقم بالحفظ إلا بعد أن تتطابق الرسالة الإلكترونية المستلمة مع العملية المقصودة.