قم بتعيين تنبيهات مخزون ورشة العمل وتنظيم طلبات الخدمة باستخدام المجموعات العملية.
تتحكم إعدادات الورشة في أمرين منفصلين: متى يتم تنبيه الفريق بانخفاض مخزون قطع الغيار، وكيفية تجميع طلبات الخدمة. قم بتكوين كلا الأمرين قبل أن يبدأ مستخدمو الورشة في إنشاء الطلبات اليومية.
تُعد «Service Request Group» المجموعة التنظيمية الافتراضية التي يتم استخدامها عند إنشاء طلب ورشة عمل جديد. اختر مجموعة يكون اسمها واضحًا لفريق الخدمة. لا يؤدي هذا الإعداد إلى إنشاء المجموعة؛ استخدم نموذج المجموعة الموجود على اليمين إذا لم يكن الخيار المطلوب موجودًا بعد.
قم بتفعيل Low Stock Part Alert عندما يتعين تحذير مستخدمي ورشة العمل قبل نفاد إحدى القطع. Alert quantity هو مستوى المخزون الذي يؤدي إلى ظهور التحذير. احرص على توفير وقت كافٍ للشراء والتسليم: فالقيمة المنخفضة جدًّا لا تتيح للفريق وقتًا كافيًّا للاستجابة، في حين أن القيمة المرتفعة دون داعٍ تؤدي إلى ظهور تحذيرات مستمرة. حدد Save بعد التحقق من الحد الأدنى.
أدخل عنوانًا موجزًا تحت Add a Service Request Group، ثم حدد Add.
تأكد من صحة الصف الجديد في الجدول قبل تعيينه كصف افتراضي. استخدم إجراءات الصف لتصحيح اسم ما أو إزالة مجموعة غير مستخدمة؛ وتأكد أولاً من أن المجموعة ليست مرفقة بالفعل بطلبات حالية أو سابقة.
احفظ إعداد التنبيه، وتأكد من تحديد المجموعة الافتراضية المقصودة، واختبر التنبيه باستخدام جزء غير حرج.
AR